Fecha: Jueves 22 de octubre de 2015, de 18 a 20 horas
Lugar: Zaragoza, Sala de exposiciones Ibercaja, Patio de la Infanta
Actividad previa al 8º Congreso de Fitoterapia de la SEFIT, taller sobre: «Cómo mejorar tu reputación en Internet. Posibilidades de los vídeos online». Impartida por Carlos Mateos, Director de COM Salud
La reputación médica ya no depende sólo del currículum ni del boca a boca, sino de la marca que un profesional sanitario se construye -o se destruye- en Internet. Los pacientes están cada vez más empoderados, es decir, informados y formados en su patología, están conectados a los profesionales sanitarios y otros pacientes a través de las redes sociales y acuden al profesional de la salud que cuenta con mejores críticas en internet. Por eso quieren que el profesional les oriente, les recomiende aplicaciones, dispositivos y webs con las que ampliar información, y sobre todo, poder tomar decisiones sobre su propia salud.
En la primera parte del el taller se hablará de la importancia del posicionamiento en Internet, la reputación, las redes sociales y las posibilidades de distinguirse de la competencia a través de la fitoterapia. A los profesionales sanitarios ya no les basta disponer de un perfil online, sino que necesitan tener recomendaciones de colegas y pacientes para atraer clientes. En el caso de las farmacias, la ley que permite vender a través de Internet va a potenciar a aquellas que tengan una buena reputación online y eclipsar al resto. La fitoterapia puede ser un elemento diferenciador, ya que muchos consumidores están buscando en la web especialistas que les sepan recomendar preparados a base de plantas medicinales.
Los profesionales sanitarios que se adaptan a esta tendencia reciben mejores valoraciones por parte de los usuarios y obtienen, en definitiva, una mayor reputación sanitaria. A través de una adecuada gestión de la marca de una clínica o un médico se puede obtener no sólo mejor posicionamiento en buscadores sino que las valoraciones sean positivas. Eso requiere posicionamiento con marketing de contenidos, vídeos, posts e imágenes, utilizando criterios periodísticos; interacción con los pacientes y comunicación en medios.
La segunda parte se centrará en los vídeos online: porqué es importante hacer vídeos y consejos para grabarlos. Se hará un pequeño ejercicio práctico con todos los asistentes.
